Временный мораторий по возврату предоплат
Уважаемые гости отеля Cristal
С 26 июня 2026 года, действует режим ЧС регионального характера, введенный согласно официальному Указу Главы Республики Крым № 210-У.
С 27.06.2026 отель CRISTAL в одностороннем порядке вводит временный мораторий по возврату предоплат. При оформлении и подтверждении бронирования гость соглашается с условиями отеля:
"В случае официального введения на территории Республики Крым, на территории фактического проживания "Клиента" или на всей территории Российской Федерации чрезвычайной ситуации, угрозы её возникновения, режима повышенной готовности или иных особых условий предоставления услуг либо ограничительных мер, препятствующих фактическому предоставлению услуг по Заказу – «Отель» оставляет за собой право ввести временный мораторий по возврату предоплат при отмене Заказа и предложить Покупателю иные формы оформления отмены Заказа путём его изменения или существенного изменения стандартных сроков возврата предоплаты"
Объективно доступные сейчас Отелю по всем отменённым на текущую дату и отменяемым в дальнейшем бронированиям на курортный сезон-2026 предложение - следующие:
- Оформление электронного сертификата на сумму внесённой предоплаты. Денежные средства зачисляются на депозит , с возможностью забронировать номер на подходящие в следующий сезон 2027г без изменения цен.
- Предоставление в ответ на Ваше заявление по возврату средств гарантийного письма об осуществлении возврата в течение 12 календарных месяцев с даты снятия режима ЧС в Республике Крым в настоящий момент режим действует до особого распоряжения.
Да, в случае реального предоставления нам соответствующих мер государственной поддержки мораторий будет сразу снят, и все возвраты по заявлениям осуществлены в порядке очереди (сумма таковых зафиксирована официально и известна всем уполномоченным организациям).
Мы искренне сожалеем о необходимости применения такой меры, но на сегодняшний день у нас не осталось выбора — если отель осуществит ещё хотя бы один возврат средств на любую, даже самую небольшую сумму, мы будем вынуждены полностью прекратить свою деятельность как средства размещения в связи с невозможностью предоставления гостиничных услуг всем тем гостям, которые продолжают выбирать нас и обоснованно рассчитывают на предоставление гостиничных услуг в ожидаемом при бронировании качестве сервиса.
Детские скидки
- Для маленьких детей до 3 лет - бесплатно предоставляется кроватка
- Дети до 7 лет проживают бесплатно при бронировании двух основных мест без предоставления дополнительного места и питания.
МАЙ В КРЫМУ
При бронировании номера любой категории (кроме Апартаментов) отель CRISTAL дарит Вам
На заезды продолжительностью от 3 суток в период с 28.04.2024 по 31.05.2024
- Питание полный пансион (три раза в день) проживающим на основных и дополнительных местах
- Посещение сауны 1 раз за заезд
На заезды продолжительностью от 4 суток в период с 28.04.2024 по 31.05.2024
- Одни дополнительные сутки проживания в номере выбранной категории
- Питание полный пансион (три раза в день) проживающим на основных и дополнительных местах
- Посещение сауны 2 раза за заезд
Условия акции:
- Акция действует при условии бронирования номеров на заезды в период с 28.04.2024 по 31.05.2024
- Условия распространяются на все категории номеров отеля, кроме Апартаментов
- Предоплата по акции составляет стоимость одних суток проживания в номере выбранной категории. Предоплата производится в течение 5 банковских дней с даты выставления счета
- В случае аннуляции акции "Май в Крыму" предоплата за одни сутки проживания в номере не возвращается
- Внесение изменений по акции "Май в Крыму" (изменение количества дней проживания и категории номера) по окончанию действия акции осуществляется по предварительному согласованию и при наличии такой возможности в отеле
Условия акции действуют при условии бронирования через официальный сайт отеля.
Акции не суммируются с другими акциями.
"Раннее бронирование" -50%
Cristal дарит Вам скидку до -50%* на все категории номеров (кроме Апартаментов) на заезды продолжительностью от 7 ночей в период с 01.06.2026 по 15.09.2026
- Проживание в отеле от 7 ночей, возможно бронирование без фиксированных дат заезда/выезда
- Акция действует на бронирования, оформленные в период с 01.10.2025 по 31.12.2025
- Акция действует при условии бронирования номеров на заезды в период с 01.06.2026 по 15.09.2026
- Условия распространяются на все категории номеров отеля
- Предоплата по раннему бронированию составляет стоимость всего периода проживания в номере выбранной категории. Предоплата производится в течение 5 банковских дней с даты выставления счета в срок до 31.12.2025
- В случае аннуляции раннего бронирования предоплата за одни сутки проживания в номере не возвращается
- Внесение изменений по акции "Раннее бронирование" (изменение количества дней проживания и категории номера) по окончанию действия акции осуществляется по предварительному согласованию и при наличии такой возможности в отеле
*При стоимости бронирования одного номера:
до 80000 руб. скидка - 20%,
от 80000 руб. скидка -30%,
от 100000 руб. скидка -40%,
от 150000 руб. скидка -50%Условия акции действуют при условии бронирования через официальный сайт отеля.
Акции не суммируются с другими акциями.
Организация выставок / мероприятий на территории гостиничного комплекса CRISTAL поселок Коктебель
Описание площадки для проведения мероприятий:
Выставочные площади находятся на територии гостиничного комплекса CRISTAL поселка Коктебель,республика Крым на первом этаже здания в зоне ресепшн и площадях бара с удобными балконами-терассами площадью 50 кв.метров в помещении с большими витринными окнами и входом/выходом на центральную улицу поселка,ул.Ленина. Гостиничный комплекс работает в дневное и в вечернее время в рабочие и выходные дни. Общая площадь обоих помещений – 150 м2, высота потолков - 2,80м, зонирование на зону бара и ресепшн, зону отдыха, санузел. Вместимость выставки до 60чел., посадочных мест до 30чел.
Стоимость аренды галереи (лофта, студии, площадки):
Аренда 1-го дня(более 4-х часов с подготовительными и завершающими работами) - от 7000р.
Аренда почасовая(менее 4-ех часов) - от 2000р./час
Аренда на 3,7,14 дней для проведения выставки - от 5000р.в день
Аренда возможна в любое время с 10 до 23.
Стоимость аренды галереи зависит от формата, длительности и численности гостей.
Цены включают в себя стоимость аренду оборудования и мебели.Цены включают в себя стоимость технического обслуживания (услуги грузчиков и рабочих, услуги по экспозиции и подвесу картин, дежурство,охрана и организации гардероба, уборка во время и после мероприятия, резерв машиномест во дворе и др.).
Наши преимущества:
-расположение в центре поселка,прекрасный вид с дороги, круглогодичность, привлекательный вид нашего здания. мероприятия пройдут в атмосфере галереи ;
- экономичные цены и помощь в организации мероприятий;
- 2 входа/выхода с фасада здания и со двора для служебных целей;
- кондиционирование воздуха и наличие витринных окон;
- много источников света и отличная система подсветки;
- барная стойка-ресепшн, кулер;
- диваны, пуфы, пластиковые столы и стулья;
- организация гардероба, уборка и развеска;
- организация кофе-брейков, фуршета;
- содействие в распространении информации, изготовление дизайн-макетов и другое.
-возможность организации проживания в нашем гостиничном комплексе с развитой инфраструктурой.